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網頁設計專案的工作要點

網頁設計是在做什麼?

網頁設計與一般美術設計不一樣,它集合了團隊的分工合作,如:需求溝通、平面設計、介面規劃、轉網頁檔、程式設計、資訊安全 … 等多方面的考量,必須考慮到瀏覽者的閱讀習性跟使用習慣來調整,以利整體版面的和諧。其中,客戶最常會接觸到的,就是需求討論、設計提案及來回校稿。也因此常會讓人以為,網頁設計就只是一般的平面美術設計。

網頁設計不僅是美術設計

美術設計其實只是網頁設計的開端,但也往往是最為困難的部份。不是因為設計本身困難,而是難在要如何達到客戶滿意。每個人對美醜都有自己一套主觀看法,設計師搭配出最好的版面風格,客戶並不一定會喜歡,甚至在客戶的公司中,每個同仁所喜愛的風格也不盡相同。因此,除了需要傾聽客戶的想法、仔細溝通之外,也應適時提供設計師專業的建議給客戶,再讓客戶決定最終的版型。因為版型風格設計確認後,會影響後面每一個網頁給人的視覺觀感,以及不同的使用體驗,所以並不是一般人想像的,設計師愛怎麼畫就怎麼畫,那麼簡單。

版型確認是相當重要的一環

一般版型風格定稿之後,接下來需要將原先的平面圖稿,切割為許多小區塊,然後轉換成網頁格式的檔案。若網站有其它功能程式需要開發,此時才能夠將切版的檔案交給程式設計師接手去處理,使原本單純的靜態網頁,搖身一變成為有各種功能的使用介面。而網頁功能裡面可能需要編寫許多程式,是項需要花費程式設計師相當多心力的作業。之後若版型要做較大幅度的更改,有可能會造成牽一髮動全身,需要從頭回到美術設計開始。這樣不僅程式設計師及網頁設計師的心力泡湯,也浪費了與客戶之間雙方的寶貴時間。因此在網頁版型的溝通、校稿上,需要相當的謹慎。

最重要的是充分溝通

客戶會對自己的網站通常會有一些想法,總是希望與眾不同、有自己的特色。但是不合宜的圖文編排,以及過多的功能特效,可能會對使用者造成反效果,或是模糊了使用者的焦點。這時不妨多聽聽專業網頁設計公司的想法。好的網頁設計公司,能針對顧客需求以最合適的方式去做調整,以各種專業面向給與意見,使網站不僅能滿足客戶的期望,也能達到更佳的瀏覽效果,這也就是網頁設計公司好壞的差異了。

好的網站需要專業的設計公司

每位客戶的網站,都是網頁設計公司與客戶的心血結晶,也代表著網頁設計公司的能力與技術。除此之外,每個客戶的網站,都是設計公司的案例作品,因此網頁設計的品質,絕對是公司相當重視的。而網站能夠持續帶來更多顧客及提高知名度,切記不能因為貪小便宜,而隨便花一點錢做一下,應付了事,這樣的心態,如果讓網站的使用者產生抱怨,反而可能比不做網站的結果更差。然而,網站也需要長期的經營與維護,才能給使用者帶來最大的信賴與便利。選擇能夠互相了解、專業可靠的公司,才能在每個步驟的溝通上都不馬虎,以事半功倍的效率,完成自己最合適的網站。

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網頁設計「套版」與「客製」該如何選擇?

網頁套版與客製化的簡介

現今網頁設計產業有兩個大方向:「套版設計」與「客製化設計」,這也是造成各家設計公司價格有高有低的原因,一般人對這其中差異可能不太了解,所以分別以這兩種方式來做解釋跟說明。

「套版設計」是設計公司先製作了好幾套固定的框架版型及程式,當每次承接不同案件時,讓客戶從既有的版型中,挑選喜歡的樣式,然後再從這些現有的網頁框架抽換圖片、修改文字,改成客戶所需要的內容,網站功能也是從既有的功能中挑選組合,如此便能快速、簡易的架構出網站。

「套版設計」的優點是製作快速、收費較低,但也因為製作上彈性較少,而且都是套用類似的版型,導致每位客戶做出來的網站相似度會比較高,而缺乏獨特性,也可能會搭配到不合適的網站功能,令人在瀏覽時的感受不盡理想,沒辦法留下特別深刻的印象。

「客製化設計」則是在承接案件後,設計公司會有專案負責人先與客戶溝通,了解客戶所想要的架構方式、設計風格和各方面的功能,再與負責此案的美工編輯人員、程式設計師共同配合,依客戶的想法做各方面的架構,再經由不斷的討論與修改,一步步做出所想要的專屬網站。

「客製化設計」的優點是量身訂做、獨一無二,每項功能都是依客戶需求設計,網頁版型風格設計也都是全新打造,可做出客戶心目中真正想要的成品。再配合程式整合網站內的互動功能,進一步的表現出主題及構想,以呈現出個人風格與專業性,能在眾多網站中獨樹一格,有效的吸引瀏覽者的目光。

舉例來說,「套版設計」就像從商店展示的衣物中挑選自己喜歡的來搭配,既簡單又快速,卻也可能會老是挑不到完全合身、能顯示出自己品味的服裝;「客製化設計」則像是請來設計師仔細丈量你的身材,了解你的風格與想法後,再費盡心思剪裁出屬於你自己的服裝。

以上這兩者之間,並沒有絕對的好壞,主要是取決於每位網頁設計客戶的需求。希望能節省預算又能迅速的製作出網站的,可以先從套版設計做起;若是想要實現腦海中的獨特網站架構,或是與眾不同的風格,客製化設計是你的最佳選擇。

網頁套版與客製化的比較

以下的比較表,提供大家做為網站建置評估時的參考:

套版設計 客製化設計
價  格 一般較低,但如果調整幅度大,就不一定 依需求而定
功  能 依需求而定 依需求而定
製作時間 一般較短 一般較長,因為會進一步做需求討論,並提供設計來回校稿服務
擴 充 性 低,一般限制較多
獨 特 性 低,因為該版型可能也有別人採用
適合對象 需求簡單
較無特定想法
時間考量
預算較低
有特別的需求構想
希望有獨特性
需要版型設計校稿服務
網站功能特殊

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Facebook 行銷 – 臉書的整合應用

Facebook 簡介

Facebook 常被人簡稱為 FB ,中文被稱為「臉書」,是一種社交網路服務 (Social Network Service; SNS) 的網站。任何 13 歲以上的使用者皆可免費加入,在上面尋找親朋好友,與人互動,甚至可藉此結交新朋友、玩遊戲、做心理測驗…等。

截至 2010 年 7 月, Facebook 網站據稱已擁超過 6 億的使用者,並且仍在快速的成長當中。因此能夠應用 Facebook 行銷,則能帶來許多可觀的商機。

Facebook 是目前最熱門的網站之一,據 Alexa 網站的統計顯示 ,目前 Facebook 網站的造訪率以排名以位居所有網站中的第 2 名,僅次於第 1 名的 Google 網站。

Facebook 的重要功能與行銷

塗鴉牆 (The Wall) 與狀態 (Status)
塗鴉牆的功能類似 微網誌 ,一般人可以在自己的塗鴉牆上隨時發表自己的心情、想說的話、在做什麼事、或是自己覺得不錯的相片、影片、連結…等。與一般 網誌 (Blog) 不同的地方在於,微網誌重點並不在於長篇大論,而只是以簡短的文字表達自己的想法。與塗鴉牆相關的另一個功能是近況狀態,我們可以透過近況動態看到好友塗鴉牆上的狀態,當然反之好友也能透過他們的近況動態功能,看到您塗鴉牆上狀態。塗鴉牆和狀態本身並不是什麼行銷的工具,不過它的確是 Facebook 行銷上相當重要的一個基本元素。因為舉凡後面即將提到的工具,最後大多都會把您所想要的行銷訊息透過每個人的塗鴉牆來傳播,並且被他們的好友們在近況動態中發現,然後一傳十、十傳百。
粉絲專頁 (Pages)
任何 Facebook 使用者都可以建立粉絲專頁,目前大多的粉絲專頁是名人、明星、公司、機關團體、特定喜好主題的推廣頁面,通常有特定的人在主導及管理。粉絲專頁的特性是任何人在專頁上按「讚」即可加入成為粉絲,而成為粉絲的人,就可以經常在近況動態中,看到自己喜愛的專頁上的消息更新狀況。因此,建立粉絲專頁的人,通常就是希望有許多人能夠成為專頁的粉絲,藉以在上面傳達自己想要發佈的資訊給粉絲們知道。而想要有更多人加入您的粉絲專頁,則需要在上面提供愈多有用的資訊愈好,這樣才會有更多人願意加入。因此粉絲專頁的使用,較重要的是議題該如何去操作。
社團 (Groups)
使用者也可以在 Facebook 上建立社團,社團和粉絲專頁有許多類似的地方。不過粉絲專頁是較開放的,任何人都可輕易的加入成為粉絲;而社團則可採取邀請制,並且對於要加入的人可加以審核,因此與現實上的社團性質較為接近。但仍可透過設定,來指定社團本身是開放或封閉式的社團。社團成員大多是有特定相同的喜好聚集在一起,成員間彼此的互動性較高,一般也較少由特定人主導發言,反而較像是每個成員互相貢獻自己的力量,來灌溉社團這個園地,彼此分享新知、照片與影片。
活動 (Events)
在 Facebook 上可以舉辦活動,聽起來是這樣子,但嚴格說來活動並不是在 Facebook 上舉辦的,而是透過 Facebook 來宣傳活動訊息,召集好友們前來參加,並且附有基本的調查統計功能,可以是先讓好友們回覆他們的參予意願。除了個人舉辦活動之外,粉絲專頁也可邀請他們的粉絲參加活動,而社團也可以邀請成員參加活動。
應用程式 (Application)
Facebook 提供一套開放式的應用程式 API ,讓 Facebook 本身研發團隊以外的人,也能夠開發應用程式在 Facebook 中執行,並且讓所有 Facebook 的使用者,都可以享用。目前最熱門的應用程式類型應該是以小遊戲、心理測驗、禮物…這些類型居多。也由於 Facebook 允許我們在上面開發應用程式,讓 Facebook 的可玩性、黏性增加了許多,也有不少人是為了使用 Facebook 上的應用程式而加入 Facebook 的。而開發 Facebook 應用程式的人,通常目的也是希望藉由應用程式的使用能向使用者收取部份費用、或崁入廣告賺取費用,又或是藉此宣傳自己公司的產品、服務,或加深品牌印象。因此 Facebook 應用程式是目前及未來的兵家必爭之地。
廣告 (Ads)
在 Facebook 上面刊登廣告的話,有分為 Cost-per-impression (CPM) 的廣告,以及 Cost-per-click (CPC) 兩種廣告方式。 CPM 的廣告是以顯示的次數來做收費的,如果你的廣告被看到比被點擊還要重要的話,則應該採用 CPM 的方式。例如您根本可能沒有自己的網站,廣告上面留有您的聯絡電話,看到的人就有可能會打電話給你,跟他是否會去點擊廣告沒有什麼關係,點了對你可能也不一定會有幫助。 CPC 的廣告則類似 Yahoo 關鍵字廣告 、或是 Google AdWords 廣告,是以被點擊的次數來計費的,所以通常廣告被點擊後會連結到您希望別人看到的網頁去。和一般的關鍵字廣告不同的地方,在於它一般並不是別人用關鍵字去搜尋到的廣告,而是 Facebook 在固定的廣告區塊隨機播放的。無論是 CPM 或 CPC 的方式,雖然在 Facebook 上看起來都只是隨機播放的廣告,但實際上 Facebook 會依您在 Facebook 上使用的習性、加入的粉絲專頁或社團類型…之類的,去判斷您應該對哪些廣告比較有興趣,儘量顯示您較有興趣的廣告出來。

結語

Facebook 目前正夯,傳統的網路行銷方式有可能會忽略這一塊,即使您知道可以利用 Facebook 來做網路行銷,但是您可能不知道該用什麼方式去操作較好,也不知道 Facebook 能幫您做到什麼程度,這部份除了詢問專業人事之外,也得視網站整合行銷公司的技術能力而定。

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部落格行銷 (Blog Marketing)

有錢沒錢,做個網站好過年?

以前,大家都希望能為自己的公司或產品 建構一個專屬的網站 。在經過美輪美奐的 網頁設計 之後,除了有實體的店面與商品,再加上一個 24 小時不關店的曝光及聯絡管道,相對一個沒有好網站的競爭對手而言,是多麼有利啊。

現在亦是如此,網頁設計、網站建置是必須的。不同的是,現在的網站林立,數目之多,再加上 Web 2.0 時代的來臨,傳統的網站經營 (或說是官方網站) ,已變成是各行各業最基本的要素,除此之外,您還會需要其它的行銷工具來做輔助。

Web 2.0 與部落格

Web 2.0 時代不同於前一世代的商品網站內容,不單只是可以透過 搜尋引擎 找到、或是可以透過網頁下單購買而已。在新的網路時代中,網友大都熟悉如何使用具互動共享及標籤特色功能的網站,像是 部落格線上影音分享社群網站 …等等。其中部落格 (Blog) 更是在 2005 年被美國財星 (Fortune) 雜誌列為首要的趨勢,它是繼 電子郵件BBS即時通訊 之後,被稱為第四個殺手級的網路應用。

口碑式行銷

有些部落格的作者 (或稱部落客) ,長期經營部落格,並且撰寫某些產品的使用心得,其分享的好文章除了被轉載之外,也會留存於網路世界裡,繼續提供下一位需求者來搜尋。一旦在網路上具有口碑的文章越來越多,撰寫文章的部落客們也將越具有人氣,所以某某部落格達人的推薦,往往就成為消費者在購買商品前重要的參考意見,並且無形中幫助了企業的業績成長,以及累積具有口碑的企業形象。

由上面我們可以得知,部落格行銷是一種新的口碑行銷方式,在網路行銷裡,帶來了風潮,也帶動一些網路公司專門經營部落格行銷這塊服務,建構起部落客與企業之間的橋樑,利用會員制讓個人部落格取得廣告程式碼,將圖文並茂廣告置入部落格中,企業、行銷業者與部落客一起分享廣告效益,讓三方皆有賺錢的機會。

部落格行銷之工具

第一式 經營自有的部落格,自行撰寫文章

一個產品即將上市或已上市需要做宣傳,可在現行的部落格入口網站例如: yam 天空部落格Yahoo 奇摩部落格無名小站網誌痞客邦部落格Xuite 日誌 …等等,申請一個新帳號,建立專屬部落格,自己經營及撰寫部落格文章、新聞稿…等對外宣傳訊息。

如此除了可以透過介紹文章讓人瞭解您的產品之外,還可藉由部落格入口網站本身的高人氣流量,增加曝光率及點閱率,收得更好的效益。

上述的部落格入口網站一般都有不少的網頁樣版可以供人使用,對於一般個人抒發心情的部落格來說,應該已經很夠用了。不過若是您的部落格是為了推廣特定的產品、品牌或服務的話,您或許會需要依產品或品牌的特性,自行或請專業公司為您的部落格網頁 量身設計版型 ,讓整體部落格的形象更為一致、更專業,也讓部落格的讀者印象更深刻、更為信賴!

自行經營部落格的好處,是文章的內容及品質可以自行掌控,但相對的一個部落格的經營,也是需要先做一些功課,知道應該張貼什麼樣內容的文章,並且需要經常發佈新的文章,長期且良好的經營才能收得更好的效果。

第二式 與其他部落客合作,增添外部文章

網路上目前已有許多知名的部落客,他們的部落格文章經常更新,每日瀏覽的人次高,對於一些讀者來說,其文章已經具有相當程度的信賴度。如果能夠和這些部落客合作,透過部落客的文筆,將您的產品或服務寫成一篇介紹或推薦文章,放在他們的部落格上供人瀏覽,那麼部落客本身的高人氣與被信賴度,也可能轉化為其他讀者對於您的產品服務的信賴感。

相較於您在自有的網站上自吹自擂,其他部落客為您撰寫的推文,通常會被讀者 (您的潛在客戶) 認為是較具客觀公正的評論,所以也可能會更加信任。因此無論您是否自有網站或部落格,都能獲得部落客推文所帶來的好處。但是若自己也有經營部落格或官方網站的話,部落客的推薦文章中,就可以貼上您網站的連結,讓部落客網站的部份流量最終轉化為您自有網站的流量。想想若是別人看到部落客的推文,覺得您的產品或服務不錯,但卻在網路中搜尋不到您自身經營的網站,那麼這些潛在客戶,就有可能會覺得您的產品服務似乎不太可靠。因此若您希望長期能夠得到最大的效果,雙管其下,才是長久經營之道。

另外要請您留意的是,每個部落客的文筆有好有壞,並且也不是每位部落客都願意為您撰寫推文,或是不見得每篇推文都只會推廣您產品的好處。因此,與部落客建立良好的關係,事前多做溝通,才能得到您滿意的結果。

第三式 利用部落格廣告

一般來說,大多部落格都提供有廣告張貼的功能。通常廣告區塊會是在部落格的左右兩側 (如下圖所示) ,而貼廣告及推薦貼紙,可以讓來參觀此部落格的網友們,對其感興趣的廣告點進去,以連結到該廣告主的網頁去,進而達到廣告主預期的廣告效益。然而部落客也會因為廣告的刊登、或點擊的次數,而得到不同多寡的獎金或其他獎勵。

部落格廣告區示意圖

您可以自行和部落客接洽,由您提供廣告刊登內容給部落客去刊登,雙方商議刊登期間及費用,各取所需。

除此之外,您還可以與部落格廣告聯播媒體公司的合作,將您的廣告提供給他們。有些部落客因為希望可以藉由部落格獲得一些收入,因此會主動至部落格廣告聯播媒體公司註冊會員,並取得廣告的崁入碼與安裝方式。這樣您不必直接與部落客洽談,亦可達到廣告投放的行銷效益。

結語

現今部落格文化的發展,部落客們對廣告主而言,既是消費者關係,更是夥伴關係;關係愈是多元、愈加密切,則更是要用心經營,才能夠順水推舟、細水長流~

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部落格廣告聯播媒體公司:
BloggerAds 部落格行銷
BlogAD 部落格廣告輪播網
iChannels 通路王

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SEO 搜尋引擎最佳化是什麼?

SEO 主要是取自於英文 Search Engine Optimization 的簡稱,中文一般稱為「搜尋引擎最佳化」或「搜尋優化」。由於現在的網站林立、數量非常的多,所以當你想要找尋某個網站的時候,大多數人通常都會透過在搜尋引擎 (Search Engine) 輸入一些關鍵字 (Keyword) 來搜尋過濾,以找到最符合自己要找的網站。反之,如果你希望別人找到你的網站,你一定也會希望別人在搜尋時,你的網站能夠排在最前面。而目前能夠讓你網站排序名次在前面的方式,主要就是透過 SEO 與關鍵字廣告這 2 種方式。

現在最常被使用的搜尋引擎應該是 GoogleBingYahoo 這幾個,這些搜尋引擎都會不斷地去收集網站的資訊,然後再以自家搜尋引擎特有的演算法,來分析網頁內容,將擷取的關鍵字和摘要資訊存在搜尋引擎的資料庫中,並且會對所儲存的關鍵字給與評分,以做為該關鍵字被搜尋到時的排名依據。

因此 SEO 的重點首先在於瞭解搜尋引擎的製作和排序原理,正所謂「知己知彼,百戰百勝」。雖然各家的搜尋引擎演算法其實並不是公開的,但是我們仍可透過搜尋引擎的製作原理,加上對關鍵字排名在前的網頁做一些分析,得到一些可靠的數據,來反推網頁如何去設計,可以讓關鍵字搜尋排在搜尋引擎的前面幾頁,或是前幾名。

SEO 與關鍵字廣告的不同,在於關鍵字廣告是以付費的方式來達到行銷的目的,只要您在某關鍵字的單次點擊費用出價愈高,就能夠排名在愈前面。當然,愈熱門的關鍵字,單次點擊的廣告費用就要花費愈高才有效果,並且一但你不再支付廣告費時,有可能搜尋引擎是完全找不到你的網站的。因此,關鍵字廣告是屬於「治標不治本」的行銷方式,除非您只是要做短期的關鍵字行銷,否則關鍵字廣告的費用通常是必須不停地支付的。

而 SEO 是透過網站製作的結構、網頁內容優化…等內部因素調整,以及加強其它像是導入連結…等外部因素,去優化網站本身的「體質」,以加強網頁被搜尋到及排名在前面的機會。當然,這就需要對搜尋引擎的原理有些瞭解,才有辦法達到所想要的效果。 SEO 與關鍵字廣告的不同之處,在於關鍵字廣告通常是在設定後數分鐘內就生效,而 SEO 的效果通常需要一週以上才會慢慢看出效果,並且可能也不是一下子排名就爬升到前面,有可能是隨著時間的增加而陸續往上爬。但 SEO 是本來就是顧體質的,它長遠所帶來的效果不是關鍵字廣告所能相比的,也因此 SEO 近來才會如此熱門。

就像有人會去看中醫把脈,吃中藥慢慢調養身體;但有急病時也可能會先看西醫,先治標有時也是對的。因此,如果您有這方面的疑難雜症,不妨詢問一下專業人員的意見。或是先思考看看,搜尋排名對您來說是「重要」?還是「急迫」?如果既重要又急迫, SEO 與關鍵字廣告這兩帖藥方一塊服用、雙管齊下的人也不在少數。


網頁設計與網站建置

當你稍稍了解到,憑藉著網路行銷,可能讓你的事業帶來更多商機之後,也許你會開始尋找一個能夠為你建置一個你心目中理想網站的設計公司。可是網路上的設計公司百百間,該如何慎選,也是一門很大的學問。所謂知己知彼,百戰百勝,在開始著手尋找設計公司前,你應該先了解自己的需求。

首先,你必須知道,網站建置的開始,有三個基本要素,缺一不可:

網頁
網頁就像是您店內的展示櫥窗或佈告欄,您想讓人看到的內容,例如:公司簡介、產品資訊、聯絡方式…等內容,會需要建置成一頁頁的網頁讓人瀏覽。而當然,您一定希望網頁的內容美輪美奐,或是以特定的風格呈現給人看,所以就會需要網頁設計。
網站空間
網站空間就像是您在網路上的店面,當您有了網頁,一定會需要有個 24 小時開機並與網路連通的電腦主機,來存放您的網頁,這樣當別人要看你的網頁時,才有辦法隨時隨地透過網路來到這個店面看。
網域名稱 (或簡稱為網址)
網址就像是您店面的地址,雖然您有產品、有店面了,但沒有地址的話,別人如何找到這個店面呢?所以當然必須也要有一個網址,且這個網址愈短、或愈好記的話,別人就比較容易找到,也比較記的起來。

瞭解上面網站的基本組成後,通常您比較需要關注的是收集您想要放在網站上的資料、照片…等內容,接下來就是將這些資料提供給我們進行「網頁設計」。網頁設計一般來說,會分成網站的主要版型設計,以及每個內頁的美編、排版。

我們提供的網頁設計服務,會依據您的需求、提供的資料內容、以及您的產業屬性,去評估整個網頁可能應採用的風格、色系及排版方式,並且在主版型設計好後,我們也會提供給您確認、校稿,因此只要您在設計前提供我們足夠的資訊、以及您的想法,最後相信您一定可以獲得一個滿意的網站風格。

一般來說,大多數的網站,只需要有了上面的要素,就可以建置出一個您所想要的網站了。

另外,如果您需要更進階的互動、功能型網站,這類型的網站則會需要建置網站資料庫,並透過程式來達成與使用者互動、或內容更新的功能。通常稍具規模的網站,可能會需要用到這些常見的功能項目:

  • 最新消息或活動的發佈功能
  • 留言板
  • 主題討論區
  • 相簿、案例、或作品集的管理功能
  • 商品資料上下架的功能
  • 購物車
  • 線上收款的金流整合
  • 訂單管理系統
  • 會員註冊、會員中心的功能建置
  • 聯絡或諮詢表單
  • 電子報內容建置、電子報訂閱、電子報發送
  • 投票區
  • 問卷調查系統
  • 員工資料管理系統
  • 客戶資料管理系統
  • 經常會更新的 Q & A 常見問題集
  • 管理員系統
  • 以及其它特殊的功能客製化…

以上這些內容如果您看了之後,還是有一些疑問不瞭解的話,歡迎您來信或來電詢問,我們也會有專人為您說明的。

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網頁設計專案的工作要點

網頁設計是在做什麼?

網頁設計與一般美術設計不一樣,它集合了團隊的分工合作,如:需求溝通、平面設計、介面規劃、轉網頁檔、程式設計、資訊安全 … 等多方面的考量,必須考慮到瀏覽者的閱讀習性跟使用習慣來調整,以利整體版面的和諧。其中,客戶最常會接觸到的,就是需求討論、設計提案及來回校稿。也因此常會讓人以為,網頁設計就只是一般的平面美術設計。

網頁設計不僅是美術設計

美術設計其實只是網頁設計的開端,但也往往是最為困難的部份。不是因為設計本身困難,而是難在要如何達到客戶滿意。每個人對美醜都有自己一套主觀看法,設計師搭配出最好的版面風格,客戶並不一定會喜歡,甚至在客戶的公司中,每個同仁所喜愛的風格也不盡相同。因此,除了需要傾聽客戶的想法、仔細溝通之外,也應適時提供設計師專業的建議給客戶,再讓客戶決定最終的版型。因為版型風格設計確認後,會影響後面每一個網頁給人的視覺觀感,以及不同的使用體驗,所以並不是一般人想像的,設計師愛怎麼畫就怎麼畫,那麼簡單。

版型確認是相當重要的一環

一般版型風格定稿之後,接下來需要將原先的平面圖稿,切割為許多小區塊,然後轉換成網頁格式的檔案。若網站有其它功能程式需要開發,此時才能夠將切版的檔案交給程式設計師接手去處理,使原本單純的靜態網頁,搖身一變成為有各種功能的使用介面。而網頁功能裡面可能需要編寫許多程式,是項需要花費程式設計師相當多心力的作業。之後若版型要做較大幅度的更改,有可能會造成牽一髮動全身,需要從頭回到美術設計開始。這樣不僅程式設計師及網頁設計師的心力泡湯,也浪費了與客戶之間雙方的寶貴時間。因此在網頁版型的溝通、校稿上,需要相當的謹慎。

最重要的是充分溝通

客戶會對自己的網站通常會有一些想法,總是希望與眾不同、有自己的特色。但是不合宜的圖文編排,以及過多的功能特效,可能會對使用者造成反效果,或是模糊了使用者的焦點。這時不妨多聽聽專業網頁設計公司的想法。好的網頁設計公司,能針對顧客需求以最合適的方式去做調整,以各種專業面向給與意見,使網站不僅能滿足客戶的期望,也能達到更佳的瀏覽效果,這也就是網頁設計公司好壞的差異了。

好的網站需要專業的設計公司

每位客戶的網站,都是網頁設計公司與客戶的心血結晶,也代表著網頁設計公司的能力與技術。除此之外,每個客戶的網站,都是設計公司的案例作品,因此網頁設計的品質,絕對是公司相當重視的。而網站能夠持續帶來更多顧客及提高知名度,切記不能因為貪小便宜,而隨便花一點錢做一下,應付了事,這樣的心態,如果讓網站的使用者產生抱怨,反而可能比不做網站的結果更差。然而,網站也需要長期的經營與維護,才能給使用者帶來最大的信賴與便利。選擇能夠互相了解、專業可靠的公司,才能在每個步驟的溝通上都不馬虎,以事半功倍的效率,完成自己最合適的網站。

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網頁設計「套版」與「客製」該如何選擇?

網頁套版與客製化的簡介

現今網頁設計產業有兩個大方向:「套版設計」與「客製化設計」,這也是造成各家設計公司價格有高有低的原因,一般人對這其中差異可能不太了解,所以分別以這兩種方式來做解釋跟說明。

「套版設計」是設計公司先製作了好幾套固定的框架版型及程式,當每次承接不同案件時,讓客戶從既有的版型中,挑選喜歡的樣式,然後再從這些現有的網頁框架抽換圖片、修改文字,改成客戶所需要的內容,網站功能也是從既有的功能中挑選組合,如此便能快速、簡易的架構出網站。

「套版設計」的優點是製作快速、收費較低,但也因為製作上彈性較少,而且都是套用類似的版型,導致每位客戶做出來的網站相似度會比較高,而缺乏獨特性,也可能會搭配到不合適的網站功能,令人在瀏覽時的感受不盡理想,沒辦法留下特別深刻的印象。

「客製化設計」則是在承接案件後,設計公司會有專案負責人先與客戶溝通,了解客戶所想要的架構方式、設計風格和各方面的功能,再與負責此案的美工編輯人員、程式設計師共同配合,依客戶的想法做各方面的架構,再經由不斷的討論與修改,一步步做出所想要的專屬網站。

「客製化設計」的優點是量身訂做、獨一無二,每項功能都是依客戶需求設計,網頁版型風格設計也都是全新打造,可做出客戶心目中真正想要的成品。再配合程式整合網站內的互動功能,進一步的表現出主題及構想,以呈現出個人風格與專業性,能在眾多網站中獨樹一格,有效的吸引瀏覽者的目光。

舉例來說,「套版設計」就像從商店展示的衣物中挑選自己喜歡的來搭配,既簡單又快速,卻也可能會老是挑不到完全合身、能顯示出自己品味的服裝;「客製化設計」則像是請來設計師仔細丈量你的身材,了解你的風格與想法後,再費盡心思剪裁出屬於你自己的服裝。

以上這兩者之間,並沒有絕對的好壞,主要是取決於每位網頁設計客戶的需求。希望能節省預算又能迅速的製作出網站的,可以先從套版設計做起;若是想要實現腦海中的獨特網站架構,或是與眾不同的風格,客製化設計是你的最佳選擇。

網頁套版與客製化的比較

以下的比較表,提供大家做為網站建置評估時的參考:

套版設計 客製化設計
價  格 一般較低,但如果調整幅度大,就不一定 依需求而定
功  能 依需求而定 依需求而定
製作時間 一般較短 一般較長,因為會進一步做需求討論,並提供設計來回校稿服務
擴 充 性 低,一般限制較多
獨 特 性 低,因為該版型可能也有別人採用
適合對象 需求簡單
較無特定想法
時間考量
預算較低
有特別的需求構想
希望有獨特性
需要版型設計校稿服務
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Facebook 行銷 – 臉書的整合應用

Facebook 簡介

Facebook 常被人簡稱為 FB ,中文被稱為「臉書」,是一種社交網路服務 (Social Network Service; SNS) 的網站。任何 13 歲以上的使用者皆可免費加入,在上面尋找親朋好友,與人互動,甚至可藉此結交新朋友、玩遊戲、做心理測驗…等。

截至 2010 年 7 月, Facebook 網站據稱已擁超過 6 億的使用者,並且仍在快速的成長當中。因此能夠應用 Facebook 行銷,則能帶來許多可觀的商機。

Facebook 是目前最熱門的網站之一,據 Alexa 網站的統計顯示 ,目前 Facebook 網站的造訪率以排名以位居所有網站中的第 2 名,僅次於第 1 名的 Google 網站。

Facebook 的重要功能與行銷

塗鴉牆 (The Wall) 與狀態 (Status)
塗鴉牆的功能類似 微網誌 ,一般人可以在自己的塗鴉牆上隨時發表自己的心情、想說的話、在做什麼事、或是自己覺得不錯的相片、影片、連結…等。與一般 網誌 (Blog) 不同的地方在於,微網誌重點並不在於長篇大論,而只是以簡短的文字表達自己的想法。與塗鴉牆相關的另一個功能是近況狀態,我們可以透過近況動態看到好友塗鴉牆上的狀態,當然反之好友也能透過他們的近況動態功能,看到您塗鴉牆上狀態。塗鴉牆和狀態本身並不是什麼行銷的工具,不過它的確是 Facebook 行銷上相當重要的一個基本元素。因為舉凡後面即將提到的工具,最後大多都會把您所想要的行銷訊息透過每個人的塗鴉牆來傳播,並且被他們的好友們在近況動態中發現,然後一傳十、十傳百。
粉絲專頁 (Pages)
任何 Facebook 使用者都可以建立粉絲專頁,目前大多的粉絲專頁是名人、明星、公司、機關團體、特定喜好主題的推廣頁面,通常有特定的人在主導及管理。粉絲專頁的特性是任何人在專頁上按「讚」即可加入成為粉絲,而成為粉絲的人,就可以經常在近況動態中,看到自己喜愛的專頁上的消息更新狀況。因此,建立粉絲專頁的人,通常就是希望有許多人能夠成為專頁的粉絲,藉以在上面傳達自己想要發佈的資訊給粉絲們知道。而想要有更多人加入您的粉絲專頁,則需要在上面提供愈多有用的資訊愈好,這樣才會有更多人願意加入。因此粉絲專頁的使用,較重要的是議題該如何去操作。
社團 (Groups)
使用者也可以在 Facebook 上建立社團,社團和粉絲專頁有許多類似的地方。不過粉絲專頁是較開放的,任何人都可輕易的加入成為粉絲;而社團則可採取邀請制,並且對於要加入的人可加以審核,因此與現實上的社團性質較為接近。但仍可透過設定,來指定社團本身是開放或封閉式的社團。社團成員大多是有特定相同的喜好聚集在一起,成員間彼此的互動性較高,一般也較少由特定人主導發言,反而較像是每個成員互相貢獻自己的力量,來灌溉社團這個園地,彼此分享新知、照片與影片。
活動 (Events)
在 Facebook 上可以舉辦活動,聽起來是這樣子,但嚴格說來活動並不是在 Facebook 上舉辦的,而是透過 Facebook 來宣傳活動訊息,召集好友們前來參加,並且附有基本的調查統計功能,可以是先讓好友們回覆他們的參予意願。除了個人舉辦活動之外,粉絲專頁也可邀請他們的粉絲參加活動,而社團也可以邀請成員參加活動。
應用程式 (Application)
Facebook 提供一套開放式的應用程式 API ,讓 Facebook 本身研發團隊以外的人,也能夠開發應用程式在 Facebook 中執行,並且讓所有 Facebook 的使用者,都可以享用。目前最熱門的應用程式類型應該是以小遊戲、心理測驗、禮物…這些類型居多。也由於 Facebook 允許我們在上面開發應用程式,讓 Facebook 的可玩性、黏性增加了許多,也有不少人是為了使用 Facebook 上的應用程式而加入 Facebook 的。而開發 Facebook 應用程式的人,通常目的也是希望藉由應用程式的使用能向使用者收取部份費用、或崁入廣告賺取費用,又或是藉此宣傳自己公司的產品、服務,或加深品牌印象。因此 Facebook 應用程式是目前及未來的兵家必爭之地。
廣告 (Ads)
在 Facebook 上面刊登廣告的話,有分為 Cost-per-impression (CPM) 的廣告,以及 Cost-per-click (CPC) 兩種廣告方式。 CPM 的廣告是以顯示的次數來做收費的,如果你的廣告被看到比被點擊還要重要的話,則應該採用 CPM 的方式。例如您根本可能沒有自己的網站,廣告上面留有您的聯絡電話,看到的人就有可能會打電話給你,跟他是否會去點擊廣告沒有什麼關係,點了對你可能也不一定會有幫助。 CPC 的廣告則類似 Yahoo 關鍵字廣告 、或是 Google AdWords 廣告,是以被點擊的次數來計費的,所以通常廣告被點擊後會連結到您希望別人看到的網頁去。和一般的關鍵字廣告不同的地方,在於它一般並不是別人用關鍵字去搜尋到的廣告,而是 Facebook 在固定的廣告區塊隨機播放的。無論是 CPM 或 CPC 的方式,雖然在 Facebook 上看起來都只是隨機播放的廣告,但實際上 Facebook 會依您在 Facebook 上使用的習性、加入的粉絲專頁或社團類型…之類的,去判斷您應該對哪些廣告比較有興趣,儘量顯示您較有興趣的廣告出來。

結語

Facebook 目前正夯,傳統的網路行銷方式有可能會忽略這一塊,即使您知道可以利用 Facebook 來做網路行銷,但是您可能不知道該用什麼方式去操作較好,也不知道 Facebook 能幫您做到什麼程度,這部份除了詢問專業人事之外,也得視網站整合行銷公司的技術能力而定。

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部落格行銷 (Blog Marketing)

有錢沒錢,做個網站好過年?

以前,大家都希望能為自己的公司或產品 建構一個專屬的網站 。在經過美輪美奐的 網頁設計 之後,除了有實體的店面與商品,再加上一個 24 小時不關店的曝光及聯絡管道,相對一個沒有好網站的競爭對手而言,是多麼有利啊。

現在亦是如此,網頁設計、網站建置是必須的。不同的是,現在的網站林立,數目之多,再加上 Web 2.0 時代的來臨,傳統的網站經營 (或說是官方網站) ,已變成是各行各業最基本的要素,除此之外,您還會需要其它的行銷工具來做輔助。

Web 2.0 與部落格

Web 2.0 時代不同於前一世代的商品網站內容,不單只是可以透過 搜尋引擎 找到、或是可以透過網頁下單購買而已。在新的網路時代中,網友大都熟悉如何使用具互動共享及標籤特色功能的網站,像是 部落格線上影音分享社群網站 …等等。其中部落格 (Blog) 更是在 2005 年被美國財星 (Fortune) 雜誌列為首要的趨勢,它是繼 電子郵件BBS即時通訊 之後,被稱為第四個殺手級的網路應用。

口碑式行銷

有些部落格的作者 (或稱部落客) ,長期經營部落格,並且撰寫某些產品的使用心得,其分享的好文章除了被轉載之外,也會留存於網路世界裡,繼續提供下一位需求者來搜尋。一旦在網路上具有口碑的文章越來越多,撰寫文章的部落客們也將越具有人氣,所以某某部落格達人的推薦,往往就成為消費者在購買商品前重要的參考意見,並且無形中幫助了企業的業績成長,以及累積具有口碑的企業形象。

由上面我們可以得知,部落格行銷是一種新的口碑行銷方式,在網路行銷裡,帶來了風潮,也帶動一些網路公司專門經營部落格行銷這塊服務,建構起部落客與企業之間的橋樑,利用會員制讓個人部落格取得廣告程式碼,將圖文並茂廣告置入部落格中,企業、行銷業者與部落客一起分享廣告效益,讓三方皆有賺錢的機會。

部落格行銷之工具

第一式 經營自有的部落格,自行撰寫文章

一個產品即將上市或已上市需要做宣傳,可在現行的部落格入口網站例如: yam 天空部落格Yahoo 奇摩部落格無名小站網誌痞客邦部落格Xuite 日誌 …等等,申請一個新帳號,建立專屬部落格,自己經營及撰寫部落格文章、新聞稿…等對外宣傳訊息。

如此除了可以透過介紹文章讓人瞭解您的產品之外,還可藉由部落格入口網站本身的高人氣流量,增加曝光率及點閱率,收得更好的效益。

上述的部落格入口網站一般都有不少的網頁樣版可以供人使用,對於一般個人抒發心情的部落格來說,應該已經很夠用了。不過若是您的部落格是為了推廣特定的產品、品牌或服務的話,您或許會需要依產品或品牌的特性,自行或請專業公司為您的部落格網頁 量身設計版型 ,讓整體部落格的形象更為一致、更專業,也讓部落格的讀者印象更深刻、更為信賴!

自行經營部落格的好處,是文章的內容及品質可以自行掌控,但相對的一個部落格的經營,也是需要先做一些功課,知道應該張貼什麼樣內容的文章,並且需要經常發佈新的文章,長期且良好的經營才能收得更好的效果。

第二式 與其他部落客合作,增添外部文章

網路上目前已有許多知名的部落客,他們的部落格文章經常更新,每日瀏覽的人次高,對於一些讀者來說,其文章已經具有相當程度的信賴度。如果能夠和這些部落客合作,透過部落客的文筆,將您的產品或服務寫成一篇介紹或推薦文章,放在他們的部落格上供人瀏覽,那麼部落客本身的高人氣與被信賴度,也可能轉化為其他讀者對於您的產品服務的信賴感。

相較於您在自有的網站上自吹自擂,其他部落客為您撰寫的推文,通常會被讀者 (您的潛在客戶) 認為是較具客觀公正的評論,所以也可能會更加信任。因此無論您是否自有網站或部落格,都能獲得部落客推文所帶來的好處。但是若自己也有經營部落格或官方網站的話,部落客的推薦文章中,就可以貼上您網站的連結,讓部落客網站的部份流量最終轉化為您自有網站的流量。想想若是別人看到部落客的推文,覺得您的產品或服務不錯,但卻在網路中搜尋不到您自身經營的網站,那麼這些潛在客戶,就有可能會覺得您的產品服務似乎不太可靠。因此若您希望長期能夠得到最大的效果,雙管其下,才是長久經營之道。

另外要請您留意的是,每個部落客的文筆有好有壞,並且也不是每位部落客都願意為您撰寫推文,或是不見得每篇推文都只會推廣您產品的好處。因此,與部落客建立良好的關係,事前多做溝通,才能得到您滿意的結果。

第三式 利用部落格廣告

一般來說,大多部落格都提供有廣告張貼的功能。通常廣告區塊會是在部落格的左右兩側 (如下圖所示) ,而貼廣告及推薦貼紙,可以讓來參觀此部落格的網友們,對其感興趣的廣告點進去,以連結到該廣告主的網頁去,進而達到廣告主預期的廣告效益。然而部落客也會因為廣告的刊登、或點擊的次數,而得到不同多寡的獎金或其他獎勵。

部落格廣告區示意圖

您可以自行和部落客接洽,由您提供廣告刊登內容給部落客去刊登,雙方商議刊登期間及費用,各取所需。

除此之外,您還可以與部落格廣告聯播媒體公司的合作,將您的廣告提供給他們。有些部落客因為希望可以藉由部落格獲得一些收入,因此會主動至部落格廣告聯播媒體公司註冊會員,並取得廣告的崁入碼與安裝方式。這樣您不必直接與部落客洽談,亦可達到廣告投放的行銷效益。

結語

現今部落格文化的發展,部落客們對廣告主而言,既是消費者關係,更是夥伴關係;關係愈是多元、愈加密切,則更是要用心經營,才能夠順水推舟、細水長流~

相關連結

部落格廣告聯播媒體公司:
BloggerAds 部落格行銷
BlogAD 部落格廣告輪播網
iChannels 通路王

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SEO 搜尋引擎最佳化是什麼?

SEO 主要是取自於英文 Search Engine Optimization 的簡稱,中文一般稱為「搜尋引擎最佳化」或「搜尋優化」。由於現在的網站林立、數量非常的多,所以當你想要找尋某個網站的時候,大多數人通常都會透過在搜尋引擎 (Search Engine) 輸入一些關鍵字 (Keyword) 來搜尋過濾,以找到最符合自己要找的網站。反之,如果你希望別人找到你的網站,你一定也會希望別人在搜尋時,你的網站能夠排在最前面。而目前能夠讓你網站排序名次在前面的方式,主要就是透過 SEO 與關鍵字廣告這 2 種方式。

現在最常被使用的搜尋引擎應該是 GoogleBingYahoo 這幾個,這些搜尋引擎都會不斷地去收集網站的資訊,然後再以自家搜尋引擎特有的演算法,來分析網頁內容,將擷取的關鍵字和摘要資訊存在搜尋引擎的資料庫中,並且會對所儲存的關鍵字給與評分,以做為該關鍵字被搜尋到時的排名依據。

因此 SEO 的重點首先在於瞭解搜尋引擎的製作和排序原理,正所謂「知己知彼,百戰百勝」。雖然各家的搜尋引擎演算法其實並不是公開的,但是我們仍可透過搜尋引擎的製作原理,加上對關鍵字排名在前的網頁做一些分析,得到一些可靠的數據,來反推網頁如何去設計,可以讓關鍵字搜尋排在搜尋引擎的前面幾頁,或是前幾名。

SEO 與關鍵字廣告的不同,在於關鍵字廣告是以付費的方式來達到行銷的目的,只要您在某關鍵字的單次點擊費用出價愈高,就能夠排名在愈前面。當然,愈熱門的關鍵字,單次點擊的廣告費用就要花費愈高才有效果,並且一但你不再支付廣告費時,有可能搜尋引擎是完全找不到你的網站的。因此,關鍵字廣告是屬於「治標不治本」的行銷方式,除非您只是要做短期的關鍵字行銷,否則關鍵字廣告的費用通常是必須不停地支付的。

而 SEO 是透過網站製作的結構、網頁內容優化…等內部因素調整,以及加強其它像是導入連結…等外部因素,去優化網站本身的「體質」,以加強網頁被搜尋到及排名在前面的機會。當然,這就需要對搜尋引擎的原理有些瞭解,才有辦法達到所想要的效果。 SEO 與關鍵字廣告的不同之處,在於關鍵字廣告通常是在設定後數分鐘內就生效,而 SEO 的效果通常需要一週以上才會慢慢看出效果,並且可能也不是一下子排名就爬升到前面,有可能是隨著時間的增加而陸續往上爬。但 SEO 是本來就是顧體質的,它長遠所帶來的效果不是關鍵字廣告所能相比的,也因此 SEO 近來才會如此熱門。

就像有人會去看中醫把脈,吃中藥慢慢調養身體;但有急病時也可能會先看西醫,先治標有時也是對的。因此,如果您有這方面的疑難雜症,不妨詢問一下專業人員的意見。或是先思考看看,搜尋排名對您來說是「重要」?還是「急迫」?如果既重要又急迫, SEO 與關鍵字廣告這兩帖藥方一塊服用、雙管齊下的人也不在少數。


網頁設計與網站建置

當你稍稍了解到,憑藉著網路行銷,可能讓你的事業帶來更多商機之後,也許你會開始尋找一個能夠為你建置一個你心目中理想網站的設計公司。可是網路上的設計公司百百間,該如何慎選,也是一門很大的學問。所謂知己知彼,百戰百勝,在開始著手尋找設計公司前,你應該先了解自己的需求。

首先,你必須知道,網站建置的開始,有三個基本要素,缺一不可:

網頁
網頁就像是您店內的展示櫥窗或佈告欄,您想讓人看到的內容,例如:公司簡介、產品資訊、聯絡方式…等內容,會需要建置成一頁頁的網頁讓人瀏覽。而當然,您一定希望網頁的內容美輪美奐,或是以特定的風格呈現給人看,所以就會需要網頁設計。
網站空間
網站空間就像是您在網路上的店面,當您有了網頁,一定會需要有個 24 小時開機並與網路連通的電腦主機,來存放您的網頁,這樣當別人要看你的網頁時,才有辦法隨時隨地透過網路來到這個店面看。
網域名稱 (或簡稱為網址)
網址就像是您店面的地址,雖然您有產品、有店面了,但沒有地址的話,別人如何找到這個店面呢?所以當然必須也要有一個網址,且這個網址愈短、或愈好記的話,別人就比較容易找到,也比較記的起來。

瞭解上面網站的基本組成後,通常您比較需要關注的是收集您想要放在網站上的資料、照片…等內容,接下來就是將這些資料提供給我們進行「網頁設計」。網頁設計一般來說,會分成網站的主要版型設計,以及每個內頁的美編、排版。

我們提供的網頁設計服務,會依據您的需求、提供的資料內容、以及您的產業屬性,去評估整個網頁可能應採用的風格、色系及排版方式,並且在主版型設計好後,我們也會提供給您確認、校稿,因此只要您在設計前提供我們足夠的資訊、以及您的想法,最後相信您一定可以獲得一個滿意的網站風格。

一般來說,大多數的網站,只需要有了上面的要素,就可以建置出一個您所想要的網站了。

另外,如果您需要更進階的互動、功能型網站,這類型的網站則會需要建置網站資料庫,並透過程式來達成與使用者互動、或內容更新的功能。通常稍具規模的網站,可能會需要用到這些常見的功能項目:

  • 最新消息或活動的發佈功能
  • 留言板
  • 主題討論區
  • 相簿、案例、或作品集的管理功能
  • 商品資料上下架的功能
  • 購物車
  • 線上收款的金流整合
  • 訂單管理系統
  • 會員註冊、會員中心的功能建置
  • 聯絡或諮詢表單
  • 電子報內容建置、電子報訂閱、電子報發送
  • 投票區
  • 問卷調查系統
  • 員工資料管理系統
  • 客戶資料管理系統
  • 經常會更新的 Q & A 常見問題集
  • 管理員系統
  • 以及其它特殊的功能客製化…

以上這些內容如果您看了之後,還是有一些疑問不瞭解的話,歡迎您來信或來電詢問,我們也會有專人為您說明的。

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